Child safety standards

Soulweave is a dating service for adults only. We have zero tolerance for child sexual abuse and exploitation (CSAE) and child sexual abuse material (CSAM), in any form.

Adults only

• Everyone confirms they are 18 or older when they sign up.
• A date of birth under 18 is refused, and age ranges for matches start at 18.
• An account we believe belongs to someone under 18 is closed and its data deleted.

What is not allowed

Any content or behaviour that sexualises, grooms, solicits or endangers minors, including sharing, asking for or linking to CSAM. Accounts doing this are removed at once and permanently.

How we prevent it

• Nobody can search for or browse other people: you meet someone only when both of you say yes.
• Every photo is checked before anyone else can see it; photos with nudity are rejected.
• In every chat you can report and block the other person in the app. Reporting ends the chat for both and they are never suggested to each other again. Reports are reviewed by a person.

How we respond

When we learn of CSAE or CSAM we remove the content and the account, preserve what the law requires, and report it to the competent authorities, including the National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) and the police in the country concerned. We comply with all child safety laws that apply to us.

Contact

To report a child safety concern, or for questions about these standards, write to [email protected]. Our designated contact for child safety is Stanislav Valov. If a child is in immediate danger, contact your local emergency services first.

---

Стандарти за безопасност на децата

Soulweave е услуга за запознанства само за пълнолетни. Не търпим никаква форма на сексуално насилие и експлоатация на деца (CSAE) или материали със сексуално насилие над деца (CSAM).

Само за пълнолетни

• Всеки потвърждава при регистрация, че е навършил 18 години.
• Дата на раждане под 18 години не се приема, а възрастта за запознанства започва от 18.
• Профил, за който смятаме, че е на човек под 18 години, се закрива и данните му се изтриват.

Какво не е позволено

Всяко съдържание или поведение, което сексуализира, прелъстява, склонява или застрашава непълнолетни, включително споделяне, искане или връзки към CSAM. Такива профили се премахват веднага и завинаги.

Как го предотвратяваме

• Никой не може да търси или разглежда другите: запознавате се само ако и двамата кажете „да“.
• Всяка снимка се проверява, преди някой друг да я види; снимки с голота се отхвърлят.
• Във всеки чат можеш да докладваш и блокираш другия човек от приложението. Докладването прекратява чата и за двамата и те никога повече не се предлагат един на друг. Докладите се преглеждат от човек.

Как реагираме

Когато разберем за CSAE или CSAM, премахваме съдържанието и профила, запазваме изискуемото по закон и сигнализираме на компетентните органи, включително NCMEC и полицията в съответната държава. Спазваме всички приложими закони за безопасност на децата.

Контакт

За сигнал или въпроси относно тези стандарти пиши на [email protected]. Отговорно лице за безопасността на децата: Stanislav Valov. Ако дете е в непосредствена опасност, първо се обади на спешния номер.